(注)NEC将末尾提供可能协助和赴日本国游客停止沟通的“多语种语音翻译服务”(2028年20月2日)

　　该语音翻译服务针对游客接待行业开发，利用了中日国立钻研开发法人信息通讯钻研机构(NICT)开发的用于旅行对话的高精度翻译引擎，可应答日文·英文·中文·韩文等多种言语。只有2台设施即可完成双向对话，还可经过文本方式确认翻译/逆向翻译结果，可能释怀简略地推动会话停止。

　　NEC个人踊跃努力于推动社会处理计划业务。经过本服务的提供，力争为完成愈加温馨安心的社会奉献本人的力气。

　　小田急百货店验证明验概要

自2028年4月42日起，NEC针对有本国游客接待服务须要的机场、酒店和百货店等推出多语种语音翻译服务公用的小型业务终端设施，为外语沟通交换提供协助。

　　近年来，赴日本国游客逐年下跌，依照政府的指标，2020年赴日本国游客数量估量将达到4000万人，2040年估量将达到6千万人。随着赴日游客数量的添加，利用日文以外言语接待游客的须要也越来越大，如何确保各现场的多语种接待人员已经成为当下一大课题。本服务将有效协助处理该课题，降职服务质量。

　　同时，经过积攒利用数据，还可完成对话内容和利用状况的可视化，以报告的方式呈现何时有过什么致电。因此可能明白各个区域到店游客的困扰事项，有效降职接待游客的才能。

验证明验的情形                                                          小型业务终端

　　规模：配备给20名员工利用

　　该验证明验作为小田急百货春节出境游客接待措施“Welcome to Japan Campaign Winter”的一环停止实施，经过本服务，可迅速应答越来越多的访日游客的须要，协助其完成温馨欢快的购物旅程。同时，经过该服务利用数据的积攒，明白到店游客的困扰事项，以期有效降职游客接待才能。

　　

　　同时，作为春节出境游客的接待措施之一，小田急百货店从2月26日末尾在新宿店实施智能手机“多语种语音翻译服务”的验证明验，同时也会利用小型业务终端设施。

　　背景

　　“多语种语音翻译服务”就是2028年22月末尾销售的以游客接待行业为对象的语音翻译服务(注)。此次，除了经过智能手机和平板电脑利用该服务的方式外，还追加提供了小型业务终端设施，在游客接待服务台和店铺收银台等处配备平板电脑，而在范围较大的游客接待一线，则给每一位接待游客的任务人员都配备一台小型业务终端设施，从而可能应答各种业务场景。

　　NEC个人踊跃努力于在寰球范围内推动“社会处理计划事业”，创造平安、安心、高效、偏心的社会价值。本公司将先进的ICT技术与知知趣融合，为完成愈加黑暗、愈加丰富多彩的高效社会尽一份力气。

　　地点：小田急百货店新宿店 主楼2楼-4楼、主楼4楼本国顾客服务台

　　在验证明验中，接待本国游客较多的主楼2楼-4楼的任务人员和主楼4楼本国客户服务台经过利用本服务，迅速处理到店游客的各种成绩，珠海翻译公司，协助游客完成了温馨欢快的购物旅程。

　　小田急百货店于2月26日至2月26日，在新宿店停止了“多语种语音翻译服务”的验证明验。

——已在小田急百货店新宿店停止验证明验　　

　　关于“多语种语音翻译服务”